Rechtliches — Orangbonusde
Diese Seite erklärt Ihre Rechte und unsere Pflichten nach deutschem Recht für maßgeschneiderten und handgefertigten Schmuck, einschließlich Verbrauchergarantien, Stornierungen, Rückerstattungen und geistigem Eigentum.
Deutsches Verbraucherrecht — Ihre Rechte
Nach dem deutschen Verbraucherrecht gelten für Waren und Dienstleistungen von Orangbonusde nicht ausschließbare Garantien. Dazu gehört, dass Waren eine akzeptable Qualität aufweisen, für den offengelegten Zweck geeignet sind und Beschreibungen oder Mustern entsprechen.
Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen
Da die meisten unserer Stücke auf Bestellung gefertigt werden, sind Stornierungen vor Produktionsbeginn möglich. Sobald die Produktion begonnen hat (einschließlich Steinfassung oder Endbearbeitung), können Stornierungen eingeschränkt sein und Rückerstattungen gekürzt werden, um bereits angefallene Material- und Arbeitskosten zu decken.
- Stornierung vor Produktion: volle Rückerstattung (abzüglich Kartengebühren, falls zutreffend).
- Stornierung nach Produktionsbeginn: Eine teilweise Rückerstattung kann erfolgen.
- Änderungswünsche: Wir berücksichtigen angemessene Designänderungen vor der Produktion; zusätzliche Kosten können anfallen.
Um eine Stornierung oder Änderung zu beantragen, kontaktieren Sie uns überKontaktmit Ihrer Bestellnummer und Details.
Versand, Lieferung & Gefahr
Wir liefern deutschlandweit und international. Die Gefahr geht auf Sie über, wenn die Ware dem Versandunternehmen zur Lieferung übergeben wird. Wir versichern Sendungen und stellen Sendungsverfolgung bereit; bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei verlorenen oder beschädigten Paketen.
| Service | Voraussichtliche Lieferung | Hinweise |
|---|---|---|
| Städtische Gebiete (innerhalb des Bundeslandes) | 2–5 Werktage | Unterschrift bei Lieferung empfohlen |
| Region | 3–8 Werktage | Länger für abgelegene Gebiete |
| International | 7–21 Werktage | Verzögerungen durch den Zoll sind möglich |
Geistiges Eigentum & Designs
Designs, Bilder, Renderings und Inhalte dieser Website sind, sofern nicht anders angegeben, geistiges Eigentum von Orangbonusde. Wenn wir für Sie maßgeschneiderte Designs erstellen, gewähren wir Ihnen eine Lizenz zur Nutzung des fertigen Stücks für persönliche Zwecke; das Design bleibt Eigentum von Orangbonusde, sofern nicht eine separate Übertragung schriftlich vereinbart wird.
Wenn Sie Referenzbilder Dritter bereitstellen, müssen Sie die Rechte zur Nutzung besitzen. Wir reproduzieren keine markenrechtlich geschützten oder urheberrechtlich geschützten Designs ohne Genehmigung.
Datenschutz, Datenaufbewahrung & Beschwerden
Wir behandeln personenbezogene Daten gemäß unsererDatenschutzerklärung. Personenbezogene Daten, die für Bestellungen und Beratungen erhoben werden, werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Geschäfts-, Garantie- und rechtliche Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie eine Löschung beantragen, prüfen wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen, bevor wir Aufzeichnungen entfernen.
Um eine Beschwerde über unsere Produkte oder den Umgang mit dem Datenschutz einzureichen, kontaktieren Sie uns unterorangbonusde@outlook.comoder überKontakt. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 30 Tagen zu lösen.
Rechtswahl: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands, und die Gerichte von Berlin sind ausschließlich zuständig.
Zusätzliche Haftungsausschlüsse & Barrierefreiheit
Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung; geringfügige Abweichungen bei Farbe, Steinschliff und Metalloberfläche sind möglich. Wir bemühen uns, diese Website barrierefrei zu gestalten; wenn Sie auf Barrierefreiheitsprobleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte überKontakt.